Datenschutzerklärung

Vielen Dank für deinen Besuch auf der Website von doulala. Der Schutz deiner persönlichen Daten ist uns wichtig. Bitte nimm dir einen Moment Zeit, um unsere Datenschutzerklärung zu lesen. Wenn du Fragen hast, kannst du dich jederzeit an uns wenden.

1. Einleitung
2. Welche Daten wir erheben
3. Wofür wir deine Daten verwenden
4. Wie deine Daten verarbeitet werden
5. Wie wir deine Daten schützen
6. Mindestalter
7. Speicherdauer
8. Deine Rechte
9. Kontaktdaten
10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

doulala nimmt den Schutz deiner Daten und persönlichen Informationen ernst. In dieser Datenschutzerklärung erklären wir, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Maßnahmen wir treffen, um sie zu schützen.

doulala bietet emotionale, praktische und informierte Begleitung rund um Familienplanung, Schwangerschaft, Geburt, Verlust und Elternwerden. Unser Unternehmen ist unter der Anschrift Avenue des Coccinelles 92, Brüssel, Belgien, registriert.

Diese Datenschutzerklärung gilt insbesondere für die Verarbeitung personenbezogener Daten von Personen innerhalb der Europäischen Union gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie für weitere Personen, deren Daten durch doulala erhoben, verarbeitet oder gespeichert werden.

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung kannst du dich jederzeit an uns wenden.

Wenn du unsere Website besuchst, können auf unterschiedliche Weise Daten erhoben werden.

Beim Aufrufen unserer Website können bestimmte technische Informationen automatisch verarbeitet werden, beispielsweise deine IP-Adresse sowie Informationen, die über Cookies oder ähnliche Technologien erfasst werden. Diese Daten können uns dabei helfen zu verstehen, wie unsere Website genutzt wird. Hierfür können unter anderem Google Analytics und Google Search Console eingesetzt werden.

Wenn du direkt mit uns Kontakt aufnimmst, beispielsweise über unser Kontaktformular oder per E-Mail, verarbeiten wir die Informationen, die du uns zur Verfügung stellst. Dazu können insbesondere gehören:

• dein Name
• deine E-Mail-Adresse
• deine Telefonnummer, sofern du sie angibst
• die von dir bevorzugte Sprache
• dein Aufenthaltsort, sofern du ihn angibst
• der Inhalt deiner Nachricht und weitere freiwillig übermittelte Informationen

Wenn du ausdrücklich zustimmst, können wir deinen Namen und deine E-Mail-Adresse außerdem für Newsletter und andere Marketingkommunikation verwenden.

Zahlungen für unsere Angebote werden über externe Zahlungsanbieter abgewickelt. doulala erhebt über diese Website selbst keine vollständigen Zahlungs- oder Kreditkartendaten.

• Um unsere Website zu verbessern. Wir analysieren die Nutzung unserer Website, um Inhalte, Struktur und Nutzer*innenerfahrung weiterzuentwickeln.
• Um relevante Inhalte anzubieten. Informationen über die Nutzung unserer Website können uns helfen zu verstehen, welche Inhalte für Besucher*innen besonders relevant sind.
• Um deine Anfrage zu beantworten. Wenn du uns über das Kontaktformular oder per E-Mail kontaktierst, verwenden wir deine Angaben, um deine Anfrage zu bearbeiten und mit dir zu kommunizieren.
• Um dir Informationen und Newsletter zu senden. Wenn du ausdrücklich zugestimmt hast, können wir dir gelegentlich Neuigkeiten, Informationen zu unseren Angeboten und Veranstaltungen sowie weitere relevante Inhalte schicken. Du kannst deine Einwilligung jederzeit widerrufen oder dich vom Newsletter abmelden.
• Um unsere Kommunikation weiterzuentwickeln. Mithilfe von Cookies und Analysewerkzeugen können wir besser verstehen, wie Besucher*innen mit der Website und den Inhalten von doulala interagieren.
• Um rechtliche und finanzielle Verpflichtungen zu erfüllen. Bestimmte Informationen zu Buchungen, Zahlungen, Rechnungen oder Korrespondenz müssen gegebenenfalls aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten gespeichert werden.

Wir verkaufen deine personenbezogenen Daten niemals an Dritte. Personenbezogene Daten werden nur verarbeitet, wenn hierfür eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht.

Soweit dies für die oben beschriebenen Zwecke erforderlich ist, können personenbezogene Daten durch von uns eingesetzte Dienstleister verarbeitet werden. Darüber hinaus können wir verpflichtet sein, Informationen offenzulegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

Für unsere Website, deren Analyse und unsere Kommunikation nutzen wir unter anderem folgende Dienste:

• WordPress
• Google Analytics

Diese Dienstleister verarbeiten Daten nur im Rahmen der jeweils erbrachten Dienstleistungen und entsprechend den geltenden Datenschutzbestimmungen.

Wenn du unsere Website über einen externen Link verlässt oder zu einer Website oder Anwendung eines Drittanbieters weitergeleitet wirst, gelten dort die jeweiligen Datenschutzbestimmungen des Drittanbieters. Wir empfehlen dir daher, die entsprechenden Datenschutzerklärungen zu lesen.

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um deine personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff oder unzulässiger Veränderung zu schützen.

Die Datenübertragung über unsere Website erfolgt verschlüsselt über SSL/TLS-Technologie.

Unsere Website und unsere Angebote richten sich grundsätzlich an volljährige Personen. Wenn für die Verarbeitung personenbezogener Daten eine Einwilligung erforderlich ist, gelten die jeweils anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen zum Mindestalter.

Du kannst unter den gesetzlichen Voraussetzungen jederzeit die Löschung deiner personenbezogenen Daten verlangen.

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Bei Buchungen und Zahlungen können bestimmte Daten beispielsweise aufgrund steuer- oder handelsrechtlicher Vorschriften länger gespeichert werden. Auch im Zusammenhang mit rechtlichen Ansprüchen können längere Aufbewahrungsfristen erforderlich sein.

Sobald personenbezogene Daten nicht mehr benötigt werden und keine gesetzliche Verpflichtung zur Speicherung besteht, werden sie gelöscht oder anonymisiert.

Nach der DSGVO stehen dir – abhängig von den jeweiligen Voraussetzungen – verschiedene Rechte hinsichtlich deiner personenbezogenen Daten zu. Dazu gehören insbesondere:

• Recht auf Information: Du hast das Recht zu erfahren, wie und warum deine personenbezogenen Daten verarbeitet werden.
• Recht auf Auskunft: Du kannst Auskunft darüber verlangen, welche personenbezogenen Daten wir über dich verarbeiten.
• Recht auf Berichtigung: Du kannst verlangen, dass unrichtige oder unvollständige personenbezogene Daten korrigiert werden.
• Recht auf Löschung: Unter bestimmten Voraussetzungen kannst du die Löschung deiner personenbezogenen Daten verlangen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Unter bestimmten Voraussetzungen kannst du verlangen, dass die Verarbeitung deiner Daten eingeschränkt wird.
• Recht auf Widerspruch: Du kannst bestimmten Verarbeitungen deiner personenbezogenen Daten widersprechen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Unter bestimmten Voraussetzungen kannst du verlangen, personenbezogene Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
• Recht auf Widerruf deiner Einwilligung: Wenn die Verarbeitung auf deiner Einwilligung beruht, kannst du diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Darüber hinaus hast du das Recht, dich bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Wenn du Fragen zu dieser Datenschutzerklärung, zur Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten oder zu deinen Datenschutzrechten hast, kannst du dich jederzeit an doulala wenden: E-Mail: hello@doulala.be

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, beispielsweise wenn sich unsere Website, unsere Dienstleistungen oder die rechtlichen Anforderungen ändern.

Die jeweils aktuelle Version wird auf dieser Website veröffentlicht.

Zuletzt aktualisiert: 19. August 2026